POLÍTICA DE CALIDAD

La Política de Calidad de la Fundación de Estudios Bursátiles y Financieros, está contenida en el presente documento, dejando constancia en éste que la Alta Dirección considera la adaptación del Sistema de Gestión de la Calidad como una decisión estratégica, guiada por el convencimiento que la calidad es la mejor garantía de futuro; ha venido ejerciendo una acción positiva para demostrar nuestra capacidad para satisfacer los requisitos de nuestros clientes, los legales y reglamentarios, concibiendo a la calidad como la coexistencia compatible entre:

• El cumplimiento de las necesidades de las partes interesadas.
• El proceso económico y estratégico de la organización.
• El avance social y humano de su personal y el entorno.
• Seguridad y salud en el trabajo, respetando el medio ambiente dentro de un marco de desarrollo sostenible.

Para lograr el desarrollo de lo anteriormente expuesto, la Alta Dirección asume los compromisos siguientes, haciéndoles públicos tanto a efectos internos como externos:

1. La Fundación de Estudios Bursátiles y Financieros, se compromete a mantener al día el sistema de calidad para demostrar su capacidad para satisfacer los requisitos de nuestro activo más importante, su personal y sus clientes.
2. La Fundación de Estudios Bursátiles y Financieros, se compromete a dotar, según las exigencias de cada momento, al sistema de una estructura organizada, con los recursos necesarios, adecuados para llevar a cabo su compromiso con la calidad.
3. La Fundación de Estudios Bursátiles y Financieros, se compromete, a través de la identificación de objetivos y la consecución de sus metas, a mantenerse dentro del camino de la mejora continua, con el fin de mejorar la productividad, estimular la creatividad, la iniciativa y el sentido de la responsabilidad de nuestro personal.
4. La Fundación de Estudios Bursátiles y Financieros, se compromete a identificar las necesidades y requisitos de los clientes, incluyendo los requisitos legales y reglamentarios trasladándolos a nuestra organización en forma de requisitos; definidos, conocidos y aceptados por todos.
5. La Fundación de Estudios Bursátiles y Financieros, se compromete e invita al compromiso de todas y cada una de las personas que pertenecen a la organización, y a sus suministradores; para colaborar con honestidad en la consecución de los planes en materia de calidad.
6. La Fundación de Estudios Bursátiles y Financieros, tiene como máxima prioridad proporcionar productos y servicios que satisfagan las necesidades y expectativas de sus clientes. Mejorar las relaciones con los socios. Mejorar las valoraciones que reflejan las encuestas de las actividades formativas. Incrementar el número medio de asistentes a las actividades formativas e intensificar la presencia en los medios de comunicación.
7. La Fundación de Estudios Bursátiles y Financieros, tiene asignado a un representante máximo en materia de calidad “Director de Calidad”, quien vigila por el serio cumplimiento de los aspectos detallados anteriormente.